Giao tiếp tiếng Anh qua điện thoại càng ngày càng trở nên phổ biến hơn, nhất là trong kỉ nguyên công nghệ như hiện nay. Nắm vững được cách giao tiếp qua điện thoại sẽ giúp bạn tự tin và thoải mái hơn trong công việc cũng như cuộc sống.

Hôm nay Ms.Thanh sẽ chia sẽ với các bạn những mẫu câu cần nhớ khi giao tiếp qua điện thoại nhé:

   Trả lời điện thoại

– Hello, Jody speaking. How may I help you?

   Giới thiệu bản thân

– Hello, this is Jim Madison calling.

   Hỏi nói chuyện với ai

– May I speak to Mr. Green, please?

– I’m just calling to say…

   Gọi người khác nghe máy

– One moment, please.

   Thông báo gọi nhầm số

– I’m sorry, you have dialed a wrong number.

   Đưa ra yêu cầu đặc biệt

– Could you please repeat/ spell that? (đề nghị nhắc lại, đánh vần từ)

– I can’t hear you, can I you speak up a little? (đề nghị nói to hơn)

   Hứa gọi lại

– I’ll call/ phone you back.

– I’ll give you a ring/call.

– I’ll get back to you.

– I’m returning your call.

– I’ll be in touch.

   Gửi tin nhắn tới ai

– Yes, it’s Tom Smith. Could you ask him to call me when he gets in? My number is…

– No, that’s okay. I’ll call back later. (tỏ ý muốn gọi lại vào lần sau, không cần nhắn ai điều gì)

   Xác nhận thông tin

– Okay, let me repeat that just to make sure.

   Để lại tin nhắn thoại

– Hello, this is Tom calling. Could you please return my call as soon as possible? My number is 334-5689. Thank you.

   Kết thúc cuộc nói chuyện

– Thanks for calling. Bye for now.

– I need to hang up now/ I’ll talk to you soon. Bye!

————

Chúc các bạn ôn tập thật tốt!

Nếu các bạn cần được tư vấn, các bạn có thể gọi ngay số hotline 0912. 863.219 hoặc inbox vào facebook page Ms.Thanh’s Toeic theo link bên dưới nhé!

————-

Ms.Thanh’s Toeic

Địa chỉ: 64/11/2 Nguyễn Khoái, phường 2, quận 4

Các khóa học hiện tại: http://msthanhtoeic.vn/courses/khoa-hoc/

Lịch khai giảng các khóa học trong tháng: http://msthanhtoeic.vn/category/lich-khai-giang/

Facebook: www.facebook.com/msthanhtoeic